Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos soins capillaires et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande Luxéol ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Les produits Luxéol conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Oui, notre gamme est conçue pour répondre à diverses problématiques : pousse, volume, nutrition ou antichute. Chaque fiche produit précise le type de cheveu ciblé.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur la boutique ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Où sont fabriqués les compléments alimentaires Luxéol ?
La majorité de nos compléments alimentaires et produits cosmétiques sont conçus et fabriqués en France, garantissant un contrôle qualité rigoureux.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.